PREGUNTAS FRECUENTES

1.- ¿Quiénes tienen acceso a los servicios de la Biblioteca de la Dirección General de Divulgación de la Ciencia (DGDC)?
R.- La totalidad de servicios del WEB de la Dirección General Divulgación de la Ciencia (DGDC) están a la disposición de toda la comunidad universitaria, para el público en general, nacional e internacional.

2.- ¿Por qué no puedo tener acceso al contenido de los recursos electrónicos disponibles a través de la página de la DGB?
R.- El acceso a los recursos electrónicos (bases de datos, libros y revistas) contratados por la UNAM están disponibles únicamente a través de computadoras conectadas a RedUNAM.

3.- ¿Cuáles son los horarios y teléfonos de la biblioteca?
R.- El horario de servicio esta dado de la siguiente manera:
Lunes a Viernes de  9:00 a 18:00 hrs.
Sábados, Domingos y Días Festivos de 10:00 a 17:00 hrs.
Teléfono:
5622-7252  Circulación
5622-7251  Jefatura de Biblioteca
5622-7254  Jefatura de Unidad

4. – ¿Cuales son los servicios que proporciona la Biblioteca?

• Préstamo Interno
• Préstamo a domicilio
• Préstamo Interbibliotecario
• Consulta general
• Consulta especializada
• Acceso Remoto
• Desarrollo de habilidades informativas
• Obtención de documentos
• Cubículos de videoproyección
• Fotocopiado
• Visitas guiadas

5.- ¿Cómo puedo obtener en préstamo algún Libro?
R.- Primeramente le recomendamos ingresar al Catálogo de la Biblioteca y verificar la existencia del material solicitado, posteriormente acudir a la biblioteca y consultarlo directamente o solicitarlo vía préstamo interbibliotecario.

6.- ¿Cómo puedo obtener en préstamo alguna Revista?
R.- Le recomendamos ingresar al Catálogo de Revistas y confrontar con  el personal de la biblioteca -servicio de hemeroteca- correspondiente, donde lo orientarán en cuanto a los requisitos de su solicitud para el préstamo de alguna Revista.

7.- ¿Tienen conexión a Internet en la Biblioteca?
R. – Si, la Biblioteca cuenta con el servicio de la Red Inalámbrica Universitaria (RIU), además de contar con equipo conectado a la red interna de la DGDC, y adicionalmente también cuenta con la red comercial  de conexión gratuita.

8.- ¿Puedo hacer consultas telefónicas o por correo electrónico?
R.- Si, la Biblioteca tiene disponibles líneas telefónicas donde dónde podrás marcar y solicitar la información deseada además del correo electrónico para una consulta mayor.

Correo electrónico: biblioteca@universum.unam.mx

 

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